常见问题

SeaTouch系列防水壳的屏幕是产品的核心专利之一,由两种不同特性的材料制成。底层坚固耐冲击,表层柔软强韧,并经过10万次划屏测试、老化测试等验证。在极端情况被尖锐物品(如小刀)刺破,底层硬膜仍然可以保护手机,只需联系DIVEVOLK售后处理更换防水壳相关部件即可。

液体并不会隔绝声音,而声音在水下的传输速度却比空气中快。所以使用SeaTouch防水壳在水下播音时,能听到从手机里传出来的声音。

水会屏蔽通讯信号,手机下水30cm后就基本上不能收到通讯信号了,所以不能打电话。但是在有信号的地方可以无需取出手机直接打电话,所以可以用于水面紧急求救。

基于防止误触碰,及其他设计需求,每个手机品牌(甚至同品牌不同型号也不同)的预设的可触发屏幕的感应距离均不尽相同。而防水壳的屏幕有一定的厚度,加上贴膜会增加屏幕与手指的感应距离,会导致失灵或者触控不灵敏。在一些手机上有特殊功能(如华为的“手套模式”,或者三星的“提升屏幕灵敏度”)可以增加感应距离来缓解此问题。但过厚的贴膜也有可能会导致手机卡在防水壳内,或者塑胶材质的贴膜会与防水壳屏幕内层粘连无法取出。

屏幕中的气泡,是由于在生产过程中,溶在液体中的空气,在某种环境下(如飞机上的低气压、高温、频繁操作等)析出、聚集形成肉眼可见的小气泡。回到低海拔地区/或经过静置后,部分气泡又重新溶进液体内,又或有部分无法溶回。但屏幕中的小气泡并不会影响防水壳的使用。

手柄内有一个物理结构的压力平衡腔,需要让水进入手柄外壳内,压迫平衡腔实现防水壳的内外压力平衡。下水后手柄缝隙处会有气泡冒出是正常现象。

请检查是否有按照说明指引来设置手机的功能,如iPhone手机的打开“抬起唤醒”,安卓手机的关闭“防误触控”功能。部分安卓型号的手机无法在防水壳内实现“抬起唤醒”功能,或者无此功能的,可以将手机亮屏时间设置为“永久”,无“永久”选项的,可以安装第三方的亮屏APP解决此问题。

因为海水会吸收手机屏幕的感应电场,所以在水下的灵敏度会比陆地上差。使用防水壳时请勿使用手机屏幕膜,如有增强屏幕感应功能的请打开,如华为的“手套模式”,或者三星的“提升屏幕灵敏度”。

起雾的来源是空气中的水份,在与低温海水接触时,会产生附着在镜片上的小水珠。因此,请尽量在干燥环境中将手机安装好在防水壳内;在两潜之间请勿打开防水壳,尽量将手机保持在防水壳内,以防水珠进入。如手机可以无线充电的,可以用无线充电器给手机在壳内充电,减少取出次数。

SeaTouch系列不同于市面上大部分手机壳的地方就是,它可以让手机在水下触屏使用。而打开不同的摄像头,都需要触屏操作。只要像在陆地上正常操作切换摄像头,即可打开不同的摄像头。

手机在设计阶段经过了多重测试,包括跌落、冲击等的测试,本身已经可以承压。而防水壳自身设计了压力平衡的手柄结构,抵消了一部分水压压力。而且柔性的屏幕让手机在水下平均受力,并不损伤手机。(在手机屏幕无破损的状态下)

在水下,湿衣手套可以正常操作手机,但由于干衣手套是绝缘材料,需要在手套的手指外另外戴一个湿水后有导电性的指套(如棉指套)才可操作。

产品结构设上,与传统的大开口设计不同的是,SeaTouch防水壳的侧入式小开口--减小开口面积与密封线长度(开口越大,上下盖越难吻合)、三层式全侧密封垫--多道密封线阻隔、全周无物理按键设计(每一个按键都有一个漏水风险)都让防水壳的防水性能和可靠程度大大提升。产品经过了跌落、老化、压力测试等严苛的测试项目。

为了最大程度减轻潜水员的负担,SeaTouch 系列防水壳采用了工程塑胶材质,金属零件是316材质的不锈钢。由于手机操作涉及到信号传输,塑胶材质的的好处是不屏蔽外界信号,使得手机的通讯信号、Wifi信号、蓝牙信号等都可以穿透防水壳,不影响正常使用。塑胶材质加上极致紧凑的机身,可以让手机无须取出均可无线充电。

在SeaTouch 3 Pro上有一个压力平衡装置,这是其核心专利之一,在一定深度可以调节防水壳内和外的压力平衡,这是跟抽真空相反的原理。而防水壳本身的侧入式小开口、三层式密封垫、全周无按键设计都让防水壳的防水性能和可靠程度大大提升。

SeaTouch 系列防水壳的特别之处是它的液态屏幕,也是防水壳的核心发明专利。在水下不被压缩,可让手机正常触屏操作。

80米水深处也可以操作,SeaTouch 3 Pro防水壳经过实验室测试以及技术潜水员的实地测试。但受到水压的压迫,水深越大,操作的灵敏度会有所降低。建议的使用深度在40米以内。

SeaTouch 3防水壳的特点就是模块式匹配手机使用,不同的手机匹配不同的适配块。换新手机后,无需买新壳体,只需要购买新的适配块即可使用。

不需要。SeaTouch系列防水壳可触屏操作手机,可以直接用手机的原生功能,也可以使用任何一个第三方APP

使用后请使用淡水浸泡20-30分钟,并用淡水冲洗防水壳外部,以彻底清洁残留盐分。存放时,将防水测试支撑块放入防水壳内,支撑手机壳。并将防水壳的屏幕保护贴贴在屏幕上,保持顶盖螺丝松开,放置在干燥阴凉处。特殊设计的密封条易于保养,只需确保冲洗干净即可,包装里还有密封条备件用于替换。

对于一些尺寸比较大的手机型号,屏幕边角位置可能较难触控,如一些返回按钮。请在系统中设置出“虚拟按键”,如iPhone的“辅助触控”按钮、三星的“虚拟菜单”等,并将常用的APP放置在屏幕中间以便操作。